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在很多人第一印象里，空姐都是光鲜亮丽的代名词，但可能很少人知道，在步入空乘行业前，校园里的“准空乘们”是怎样炼成的，都要接受什么样的培训和训练？

“我是本次航班的乘务长阚佳伟，请允许我给您介绍下今天为您服务的乘务组成员，希望通过我们的努力，给您带来温馨舒适的旅途，谢谢。”

学生们正在学校的模拟客舱中进行起飞前广播，类似这样的广播实践，“准空乘们”每周都要进行多次，空乘们可不单单靠颜值，小细节透露着规范和礼仪，就拿机舱里的服务手势来说，其实都经过千锤百炼。

（泉州海洋职业学院空乘专业学生 李灵钫）

“我们空乘不一样，也有手位，一位手，二位手，三位手，总共八位手。更好地指引客人，让他更清楚东西在哪些地方。我们在飞机上送饮料就得一只手托着，一只手给他。拿杯底的三分之一，因为你拿上面，人家要喝就不干净。”

机舱服务礼仪涵盖广泛，这其中，练习如何“微笑”也是一门入门课。

挺胸、抬头、收腹，咬住筷子，保持身体平衡，反复练习一小时下来，学员们都累坏了。

（泉州海洋职业学院空中乘务专业学生 苟小艳）

“筷子不能接触到我们的嘴唇，只能咬在我们牙齿中间。咬的时候要放在我们牙齿前三颗。一开始咬的话，嘴会酸，但是习惯之后，可能咬的话，五分钟是没问题的，咬久了会僵硬。”

不仅如此，日常的礼仪形体训练中，为了给空乘们气质“加分”，站姿、走姿也是必修课，腿夹纸定姿态是常态，为了练习平衡性，每个人头上还要顶着矿泉水瓶，走动时，要尽力保证不能落下。

（泉州海洋职业学院空中乘务专业学生 阚佳伟）

“看上去很简单。练起来很难，因为平衡感不好。”

在行内有这样的说法，一个标准的微笑，通常要训练两年时间，“空乘们”才能习惯性地展现真诚自然又富有亲和力的微笑，更不要说良好气质和仪态养成，那更需要长年累月的塑造，因此，空乘们在形象上往往十分注重细节，就连脖子上丝巾的打法，也很有讲究。

（泉州海洋职业学院空中乘务专业学生 李灵钫）

“很多细节的东西都得注意，头发不能有一丝碎发，比如我们过来有风吹了，我们过来第一个动作，就是要把头发捋下，丝巾系也有系法，穿的衣服都有个标准，衬衫不能有褶皱。”

对于空乘而言，美丽大方的形象固然能加分，然而，在实际工作中，他们可不单单要有颜值，还要有技能。

采访中，这些近“00后”的学生坦言，当初选择空乘专业，有的是因为梦想远道而来，也有人误打误撞，大家的想法可谓五花八门。

（泉州海洋职业学院空乘专业学生 阚佳伟）

“看到我们学校寝室宿舍比较好，我喜欢这个行业，想学这个专业就过来，就觉得得穿上制服很帅。”

（泉州海洋职业学院空乘专业学生 王婷）

“主要看这个专业应该不学数学，我数学很差。空姐一下子给你第一眼，就觉得哇，很有气质，实际上来了呢，哇，好累啊。根本要学很多。”

理想很美好，现实很辛苦，高强度的专业训练下来，学生们都有些吃力。

（泉州海洋职业学院空乘专业学生 王婷）

“（对你来说最难的是什么）英语不会读，有口音，带那种口音很尴尬，只能多练习，多读。”

（泉州海洋职业学院空乘专业学生 彭新义）

“还以为空中乘务上一些形体课，唱唱歌跳跳舞。练习下游泳。到了学校以后，很多理论知识，还有很多实操的东西。”

（泉州海洋职业学院空乘专业学生 阚佳伟）

“飞机上需要体能，地面也需要体能，要跑三千米之类。在客舱遇到紧急情况的时候，自己身体素质好才可以保护乘客。”

从起初的不适应，再到日积月累的专业学习，即使曾经是移动的“表情包”，如今制服一上身，举手投足间也自带空乘“范儿”，不爱运动的学生，也能咬牙坚持跑下三千米，“准空乘们”纷纷表示收获不小。

（泉州海洋职业学院空乘专业学生 阚佳伟）

“性格变好了，脾气没那么差，知道遇到事情，要微笑着解决。”

（泉州海洋职业学院空乘专业学生 彭新义）

“特别是形体上的改变，以前我是一个特别不喜欢运动的人，现在通过体能加强训练，运动方面强多了。”

（泉州海洋职业学院空乘专业学生 王婷）

“时间线就掐着很准，因为这个专业对时间要求很严，要精确到几分几秒。”

在空乘专业课程表上，除了形体训练，学生们还要掌握常见疾病，心脏病等急救的技能、民航服务英语以及机上各类应急设备使用等几十门课程，这也是“准空乘们”要实现云端之上的“飞天梦”，必须经历的“内外兼修”的锐变过程。

（泉州海洋职业学院人文系实训中心主任 潘思恒）

“遇到困难事情，以阳光的心态进行准备。这是需要内化的过程。我们知道空乘是万人过独木桥，学生要自己想飞，有这个梦想才能坚持到最后。”