为进一步提升政务服务水平,为港航企业和船员提供更加便捷的海事公共服务,交通运输部海事局定于近期上线海事通APP。现将有关事项通告如下:
一、上线时间
2024年3月20日。可通过手机APP“应用市场”下载(支持鸿蒙和安卓操作系统)。
二、主要功能
海事通APP面向海事管理机构服务对象,首批上线“政务服务、港航服务、信息查询、安全服务、绿色服务、船员服务、航行服务”等7类服务内容。
(一)政务服务
提供船舶进出港报告、领海报告、港内安全作业、船舶检验等事项的办理和咨询服务。
(二)港航服务
提供锚泊服务、“四直”通道、危险品选船、引航计划、交通船班次等事项的办理和查询服务。
(三)信息查询
提供法规查询、百问百答、海事检查记录查询、违章记录查询、安检信息查询等航运相关信息的查询服务。
(四)安全服务
提供水文气象、安全信息、安全知识、海图服务、事故教训等安全信息服务。
(五)绿色服务
提供船舶水污染排放、防污染作业报告、船舶岸电、船舶能耗报告、不合规燃油信息报告、燃油豁免或免责情形报告等事项的办理和查询服务。
(六)船员服务
提供船员综合信息、违法记分、机构信息、考试计划等查询服务,以及证书申办、考试预约等事项的办理。
(七)航行服务
提供航线规划、预警信息查询、图层切换、问题反馈、我的航程等服务。可根据船舶实时船位和航行计划,智能推送水文气象、交通管制、锚地、水上服务区、船厂、泊位等信息。
目前,海事通APP已可替代各海事管理机构现有服务类APP同类功能,下一步将陆续整合统一。
三、服务热线
用户可通过海事通APP“客服中心”和24小时客服热线400-80-12395咨询相关问题和提出工作建议。
特此通告。
交通运输部海事局
2024年3月18日