聚“青”逐光服务领航

学生一站式服务大厅

工作部署会圆满举行

2月19日下午，“聚‘青’逐光，服务领航 —— 学生一站式服务大厅工作部署会在3号教学楼3205如期举行。党委学工部综合办公室副主任、青年驿站指导老师林淑婷与青年驿站全体成员以及青年志愿者协会部分成员齐聚一堂，共同回顾过去一年的工作成果，规划新学期的发展蓝图。

一、践行 “五心”，拓展服务广度

会议伊始，林淑婷老师对 2024 年学生一站式服务大厅的工作进行了全面总结与表彰。在过去的一年里，青年驿站和青协的小伙伴们齐心协力，圆满完成了各项任务，为打造学校“百米服务圈”，提高师生满意度做出了突出贡献。她鼓励全体成员向优秀榜样看齐，积极主动地参与到校园服务中，勇挑重担，成为服务同学的 “新” 力军，照亮校园生活的 “新” 航标。

为了更好地满足同学们的需求，本学期学生一站式服务大厅业务进行了全面升级。在原有业务板块的基础上，新增了社团咨询服务，为同学们提供更加便捷的社团参与渠道。同时，每周将开设包括朋辈教育、学历提升、职业技能证书咨询以及合理化建议提案等特色服务，旨在为同学们提供更全面、更个性化的服务。鼓励成员们积极发挥创新思维，集思广益，为服务大厅的发展提供更多宝贵意见。

面对新学期的挑战与机遇，林淑婷老师对全体成员提出了 “五个心” 的要求：一是收心：新学期伊始，同学们要尽快将注意力从假期的轻松氛围中转移出来，全身心投入到学习和工作中。在值班过程中，严格遵守纪律，按时到岗，不早退、不迟到，如有特殊情况需提前报备。二是同心：一站式学生服务大厅仍处于探索发展阶段，需要全体成员心往一处想，劲往一处使。大家要共同谋划，携手推动服务大厅的持续进步，为同学们创造更好的服务环境。三是爱心：作为服务同学的平台，一站式服务大厅的成员要始终保持热情与耐心。在与同学们沟通交流时，要做到沟通有温度、做事有力度，反馈有准度，切实提高同学们的满意度，打造真正的百米服务圈。四是用心：成员们要牢记 “态度决定一切”，用心是做好一切工作的基础。只有以认真负责的态度对待每一项任务，才能将工作做到极致。五是决心：明确目标并制定对应计划，为之努力奋斗，通过每天的累计进步，实现个人与团队的共同成长。

二、发扬 “四劲”，提升服务质量

会上部署了本学期的重点工作，强调依托思想引领、学业发展、安全教育、文化浸润、智慧服务五大育人体系，打造先锋型、学习型、平安型、美丽型、活力型的“五融五型” 活动。结合传统节日联动各方育人主体，开展沉浸式、互动式的文化艺术体验活动和美育活动，让同学们在一站式学生社区中潜移默化地接受中华优秀传统文化的熏陶。

为了确保各项事务的顺利开展，会议要求青年驿站的全体成员具备 “四股劲”：一是拼劲：面对困难与挑战，要发扬勇往直前、顽强拼搏的精神。在工作中不怕吃苦，锲而不舍，千方百计克服困难，确保各项工作目标的实现。二是闯劲：勇于创新，敢于尝试新的工作方法和思路。在工作中善于运用灵活多样的方式，打破常规，闯出一条适合青年驿站发展的新路。三是狠劲：树立严格的工作标准，在工作中敢于较真，勇于担当，干部要以身作则，发挥带头作用。四是韧劲：在工作中不仅要有坚定的决心和充足的信心，更要具备坚韧不拔的毅力。无论遇到何种困难和问题，都要持之以恒，不达目标誓不罢休。

本次工作部署会的成功举行，为学生一站式服务大厅新学期的工作指明了方向，激发了全体成员的工作热情和积极性。相信在全体成员的共同努力下，学生一站式服务大厅将不断提升服务质量，为同学们的成长成才提供更加优质、高效的服务。