学生工作发展部贯彻落实我校“人之儿女,己之儿女”的教育理念,以满足学生需求为出发点,以“方便学生办事,解决学生困难,维护学生权益,促进学生成长”为宗旨,拟下设学生事务服务中心(以下简称“中心”)。中心集中办理学生事务高频业务并提供其他与学生密切相关的服务事项,力求为学生搭建一个便捷、智能的“一站式”事务服务平台。
中心设主任一名,专职事务办理人员2-3名,并建立学生服务团队,负责窗口轮岗、中心文化建设、宣传建设等工作职责。在服务学生、管理学生的同时实现服务育人。
中心划分事务办理、自助服务、休闲交流三个功能区,各功能区功能建设及拟入驻事务清单如下:
类别
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学生事务
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教务类
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教务系统密码修改、成绩单打印、学籍证明、休学退学复学申请、用印申请
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学生服务类
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在读证明、学费银行卡变更、勤工助学岗位申请、报到证领取、就业协议书遗失补办、助学贷款申请、创新基地入驻申请、学生证补办及火车磁条办理、调档转团申请
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综合服务
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雨伞租借、充电宝租借、飞机票动车票代订等
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如图所示,中心事务办理采用线上、线下办理两种模式。结合我校智慧化校园建设情况,拟采用微信公众号、微信小程序或校园服务APP等多种手段,同时满足校内信息公开、学生事务咨询、办事指南查阅和线上事务预约及办理,真正实现校园业务办理智能化、便捷化。